Algemene Voorwaarden Birox ICT

1. Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Birox ICT.
2. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Offertes en prijzen

1. Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3. Extra werkzaamheden die tijdens een reparatie noodzakelijk blijken, worden vooraf met de klant besproken.

3. Reparaties

1. Birox ICT voert reparaties zorgvuldig en naar beste inzicht uit.
2. De duur van een reparatie is afhankelijk van de aard van het defect en de beschikbaarheid van onderdelen.
3. Wij kunnen niet garanderen dat alle apparaten gerepareerd kunnen worden.
4. Indien een reparatie niet mogelijk blijkt, kunnen onderzoekskosten in rekening worden gebracht wanneer dit vooraf is afgesproken.

4. Garantie

1. Op uitgevoerde reparaties en vervangen onderdelen geldt een garantie van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.
2. Garantie geldt uitsluitend op het uitgevoerde herstel en de vervangen onderdelen.
3. Garantie vervalt wanneer:
   • het apparaat is gevallen of vochtschade heeft opgelopen;
   • het apparaat door derden is geopend of gerepareerd;
   • sprake is van onjuist gebruik of eigen schade.

5. Aansprakelijkheid

1. Birox ICT is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens die zich op een apparaat bevinden.
2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up voordat een reparatie wordt uitgevoerd.
3. Birox ICT is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van nalatigheid.
4. De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende reparatie.

6. Gegevens op apparaten

1. Tijdens een reparatie kan toegang tot software of opgeslagen gegevens noodzakelijk zijn.
2. Birox ICT behandelt alle gegevens vertrouwelijk.
3. Wij adviseren klanten altijd vooraf een volledige back-up te maken.

7. Betaling

1. Betaling dient plaats te vinden direct na afronding van de reparatie, tenzij anders is overeengekomen.
2. Bij zakelijke klanten kan betaling op factuur plaatsvinden wanneer hierover afspraken zijn gemaakt.
3. Bij een te late betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

8. Niet afgehaalde apparaten

1. Na voltooiing van de reparatie wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht.
2. Apparaten dienen binnen een redelijke termijn te worden opgehaald.
3. Wanneer een apparaat na meerdere contactpogingen niet wordt opgehaald, behoudt Birox ICT zich het recht voor om opslagkosten in rekening te brengen.

9. ICT hulp aan huis

1. Afspraken voor ICT hulp aan huis worden in overleg ingepland.
2. De klant zorgt ervoor dat de werkzaamheden veilig kunnen worden uitgevoerd.
3. Eventuele extra werkzaamheden worden vooraf besproken.

10. Overmacht

Birox ICT is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van werkzaamheden als gevolg van overmacht, waaronder storingen, leveringsproblemen, ziekte of andere omstandigheden buiten onze invloed.

11. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid. Dit privacybeleid is te vinden op onze website.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Birox ICT is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13. Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact op met Birox ICT.

Birox ICT
Dahliastraat 1
9951 GE Winsum

E-mail: info@birox-ict.nl
Telefoon: 059 544 23 63

‍